Todo en uno.
Tu centro de
atención al cliente
Unificá WhatsApp, Instagram, Messenger y tu correo en una sola bandeja de entrada
APLICACIÓN
Centralizá tu atención al cliente en un solo lugar
- Bandeja unificada: WhatsApp, Instagram y Facebook en un solo panel
- Respuestas rápidas con IA para reducir tiempos de espera
- Asignación inteligente de conversaciones a tu equipo
- Métricas en tiempo real para medir el rendimiento del equipo
Tu centro de operaciones de atención al cliente
Bandeja unificada
WhatsApp, Instagram, Facebook y el chat de tu web en un solo panel. Responde desde un único lugar sin cambiar de app.
Asignación inteligente
Cada consulta llega al agente indicado según su especialidad y disponibilidad. Sin reenvíos manuales, sin demoras.
Chatbot con IA
Responde automáticamente consultas frecuentes 24/7. El bot aprende de cada interacción y escala al humano cuando hace falta.
CRM en cada chat
Historial completo del cliente al abrir la conversación. Compras anteriores, notas, etiquetas y todo el contexto que necesita tu agente.
Reportes en tiempo real
Tiempos de respuesta, volumen por canal, satisfacción del cliente. Datos concretos para mejorar tu operación día a día.
Campañas de WhatsApp
Envía mensajes masivos segmentados por listas de clientes. Promociones, recordatorios y comunicaciones que convierten.
Resolvé el doble de consultas con el mismo equipo
Todos tus canales en un solo lugar, con IA que responde por vos
Conectás todos tus canales
WhatsApp, Instagram, Facebook y el chat de tu web integrados en menos de 48 horas.
La IA filtra y responde por vos
El chatbot responde consultas frecuentes al instante y deriva las complejas al agente correcto.
Tu equipo rinde al máximo
Con historial compartido, notas y métricas en vivo, cada agente resuelve más casos por hora.
PARA QUIÉN
Diseñado para empresas que crecen
iWinds ChatApp está pensado para negocios que reciben muchas consultas y no pueden permitirse perder ninguna oportunidad de venta o fidelización.
- Ecommerce que necesitan atención post-venta eficiente y rápida
- Empresas de servicios con múltiples canales de consulta simultáneos
- Equipos de soporte técnico con alto volumen de tickets diarios
- Negocios que quieren profesionalizar y escalar su atención al cliente
ES EL MOMENTO
Atendé mejor.
Empezá hoy.
Unificá todos tus canales de atención, automatizá con IA y coordiná tu equipo desde una sola plataforma.
- WhatsApp, Instagram, Messenger y web unificados
- Automatizaciones con IA para responder más rápido
- Equipo coordinado, sin perder contexto
